Estadísticas: Cómo leer los indicadores básicos

¿Sabes leer correctamente las estadísticas de tu sitio?

Freud decía “Analogías, es verdad, no deciden nada, pero pueden hacerlo sentir a uno más como en casa”.-
Por eso, vamos a explicarlas pensando en un negocio/tienda de ropa con múltiples pasillos, en un distrito comercial cualquiera.-

Muchos confunden los términos, o no entienden correctamente que significa cada uno, por eso aquí dejo una guía tipo referencia rápida para aquellos que tengan dudas.-

Visitas

La Tiendita: Visitas

Sitio: Cantidad de veces que vieron tu sitio.-

Analogía: Cantidad de veces que visitaron tu negocio/tienda.-

Visitantes

La Tiendita: Visitantes

Sitio: Cantidad de personas diferentes que vieron tu sitio.-

Analogía: Cantidad de personas diferentes que visitaron tu negocio/tienda.-

PageViews

La Tiendita: PageViews

Sitio: Cantidad de páginas (suma total) que todos los visitantes vieron en todas sus visitas.-

Analogía: Suma total de veces que todos los visitantes pasaron por todos y cada uno de los pasillos.-

Pages/Visit

Sitio: Promedio de páginas vistas en tu sitio por cada visita realizada.-

Analogía: Cantidad de pasillos visitados promedio por cada visitante.-

Bounce Rate

La Tiendita: Bounce Rate

Sitio: Porcentaje de visitas que así como llegaron, se fueron de tu sitio. Es decir, vieron una sóla página y luego dejaron tu sitio.-

Analogía: Cantidad de personas que entraron a tu negocio/tienda e inmediatamente salieron sin ver más.-

Avg. Time on Site

Sitio: Cantidad de tiempo promedio que estuvo cada visitante revisando tu sitio. Se toma desde el momento de la primera visita, hasta el momento en que visitó la última página antes de salir. El tiempo que pasó leyendo o haciendo algo en esta última página no se puede saber.-

Analogía: Tiempo promedio que cada visitantes estuvo dentro de tu negocio/tienda.-

% New Visits

Sitio: Porcentaje de visitantes que llegaron a tu sitio por primera vez.-

Analogía: Porcentaje de visitantes nuevos que entraron a tu tienda/negocio.-

Goals

La Tiendita: Goals

Sitio: En Google Analytics (y otros productos de estadísticas) se pueden establecer metas, que te permiten seguir el comportamiento de tus visitantes. Por ejemplo, ¿cuanta gente llenó y envió el formulario de contacto? o ¿cuantas veces se hizo click en una determinada liga?

Analogía: Cantidad de cada una de las solicitudes diferentes que los clientes te hicieron. ¿Cuántas veces te preguntaron un precio? ¿Cuántas veces te pidieron otro color del producto?, ¿Cuántos compraron?, etc.-

por Diego M. Del Vecchio

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